1 - Hoe gaat uw architectenbureau om met de aanwezige kennis binnen en buiten uw organisatie?
Aanwezige kennis in ons bureau dient vastgelegd te worden en kwaliteitsniveaus dienen toetsbaar gemaakt te worden. Hiervoor zijn op verschillende niveaus kwaliteitssystemen aanwezig welke kennis organiseren en toegankelijk maken.
Binnen diederendirrix, gelden de volgende afspraken, procedures en/of regels die er specifiek op zijn gericht de kwaliteit van de geleverde diensten of producten te borgen.
- De Standaardvoorwaarden 1997, rechtsverhouding opdrachtgever-architect, en/of de De Nieuwe Regeling 2005 Rechtsverhouding opdrachtgever - architect, ingenieur en adviseur, wordt door ons bureau gehanteerd als basis voor de contractvorming.
- Het bureau is niet ISO gecertificeerd, maar er wordt gewerkt volgens het Algemeen Handboek diederendirrix, bestaande uit een aantal onderdelen op het gebied van Algemene zaken, Automatisering, ACAD-gebruik, Bibliotheek, Secretariaat en arbozaken (RIE en arboplan)
- De projecten van diederendirrix worden beheerst uitgevoerd. Dit betekent dat er in ons Projecthandboek algemeen geldende afspraken zijn gemaakt over de 5 projectbeheersaspecten en de voortdurende bewaking hiervan.

Kwaliteit
diederendirrix heeft adequate en actuele kennis van de Nederlandse (bouw)regelgeving. Deze kennis wordt op peil gehouden door middel van verscheidene abonnementen op verschillende bronnen.
Kosten
Uit ervaring is gebleken dat een consequente budgetbewaking begint bij de toetsing van het Programma van Eisen aan het beschikbare budget en gerelateerd aan de locatieomstandigheden (beschikbare footprint, logistieke kwesties, massa volume verhouding). Dit om in de conceptuele fase verantwoorde keuzes te maken en een kritisch inzicht te ontwikkelen richting kansen en bedreigingen. Deze aanpak vormt een integraal onderdeel van ons ontwerpproces.
Tijd
Om onze projecten op de afgesproken datum gereed te hebben worden er binnen de verschillende overlegverbanden afspraken gemaakt en bewaakt over welke capaciteiten (uit zowel onze eigen organisatie als eventueel de organisatie van derden) wanneer nodig zijn en hoeveel uren aan de verschillende projecten in de verschillende ontwerpfases kunnen worden besteed.
Organisatie
Met betrekking tot de in- en externe samenwerking en de communicatie in en rondom onze projecten is de verdeling van de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden een belangrijk aandachtspunt voor diederendirrix.
Informatie
De laatstgeldende "waarheid" in onze projecten wordt gedocumenteerd vastgelegd. De voortdurende stroom van wijzigingen wordt op een beheerste wijze geadministreerd.
2 - Beschrijf de actuele en streefsituatie van de kennis ontwikkeling van uw medewerkers.
De kennisontwikkeling van de medewerkers is meervoudig. Het ontwerpend vermogen en het bouwtechnisch inzicht en kennis zijn geen gescheiden entiteiten binnen het bureau. Een synergetische samenwerking tussen de ontwerp- en de uitwerkdisciplines verlangt een aanpak die beide richtingen ten goede komt. Twee maal per jaar worden bureau-excursies georganiseerd. Een maal naar eigen gerealiseerd werk en een meerdaagse excursie naar een bijzondere stad of regio. In een 'bureaumiddag' per kwartaal worden enkele actuele projecten gepresenteerd en voltallig becommentarieerd. Cursussen en beurzen worden bezocht om op de hoogte te blijven van nieuwe materialen en toepassingen. Enkele medewerkers vervullen docentschappen op academies en de TU/e, waardoor actuele tendensen doorwerken in het bureau.

> vervolg diederendirrix
> vervolg kennisontwikkeling - jurylid Hans Beunderman